Privacy beleid

Versie 1.0 – Laatst bijgewerkt op 04-02-2025

Bij Voltmeester.nl hechten we veel waarde aan de bescherming van jouw privacy. In dit privacybeleid leggen we uit welke gegevens we verzamelen, hoe we deze gebruiken en welke rechten je hebt met betrekking tot jouw persoonsgegevens.

1. Gegevensverwerking

Wanneer je gebruik maakt van onze website en diensten, kunnen wij persoonsgegevens van je verwerken. Dit gebeurt bijvoorbeeld wanneer je:

• Contact met ons opneemt via het contactformulier.
• Een offerte aanvraagt voor onze diensten, zoals de installatie van laadpalen of thuisbatterijen.
• Een bestelling plaatst voor een product of dienst.

De gegevens die we kunnen verzamelen, zijn onder andere:

• Naam
• E-mailadres
• Telefoonnummer
• Adresgegevens (indien van toepassing op een offerte of bestelling)
• IP-adres
• Eventuele andere informatie die je vrijwillig verstrekt

2. Doel van de gegevensverwerking

Wij verwerken jouw persoonsgegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden:

• Het beantwoorden van vragen en contactaanvragen.
• Het verwerken van offerteaanvragen en het uitvoeren van overeenkomsten.
• Het verbeteren van onze website en dienstverlening.
• Het voldoen aan wettelijke verplichtingen.

Wij verwerken je gegevens alleen op basis van gerechtvaardigde belangen, toestemming of een wettelijke verplichting.

3. Bewaartermijn

Wij bewaren jouw persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld. Dit betekent dat:

• Contactgegevens die via een aanvraagformulier worden verzonden, niet langer dan 12 maanden worden bewaard.
• Offertegegevens maximaal 2 jaar worden bewaard, tenzij er een overeenkomst uit voortkomt.
• Factuurgegevens en transactiegegevens worden bewaard volgens de wettelijke fiscale bewaarplicht (7 jaar).

4. Delen van gegevens met derden

Wij delen jouw gegevens niet met derden, tenzij dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze diensten of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. In dat geval werken wij uitsluitend samen met betrouwbare partners die voldoen aan de AVG (GDPR).

5. Cookies en tracking

Onze website maakt mogelijk gebruik van cookies om de gebruikerservaring te verbeteren. Dit kan analytische of functionele cookies omvatten. Je kunt cookies altijd uitschakelen via de instellingen van jouw browser.

6. Beveiliging van gegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of ongeautoriseerde toegang.

7. Jouw rechten

Je hebt het recht om:

• Inzage te vragen in jouw persoonsgegevens.
• Onjuiste gegevens te laten corrigeren.
• Je gegevens te laten verwijderen, tenzij er een wettelijke verplichting bestaat om ze te bewaren.
• Bezwaar te maken tegen het gebruik van jouw gegevens.
• Jouw toestemming voor gegevensverwerking in te trekken (indien van toepassing).

Verzoeken kunnen worden ingediend via het contactformulier op onze website. We reageren zo snel mogelijk, maar uiterlijk binnen vier weken.

8. Wijzigingen in dit privacybeleid

Dit privacybeleid kan worden gewijzigd. De meest recente versie is altijd te vinden op deze pagina.

9. Contactgegevens

Voor vragen over dit privacybeleid kun je contact met ons opnemen via:

• Voltmeester.nl
• info@voltmeester.nl
• 06 41 01 87 47